top of page

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Περίεργος πώς λειτουργεί η nextbike; Βρες απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις και ξεκίνα με σιγουριά!
Προσφέρουμε τρία κύρια είδη ποδηλάτων:• Ποδήλατα Πόλης• Ηλεκτρικά Ποδήλατα• Ορεινά Ποδήλατα
Μπορείτε να βρείτε διαθέσιμα ποδήλατα μέσω της εφαρμογής nextbike, η οποία εμφανίζει όλους τους επίσημους σταθμούς όπου τα ποδήλατα είναι διαθέσιμα 24/7.Κατεβάστε την εφαρμογή nextbike από το Google Play, Apple Store, or Huawei Store
Αν παρουσιαστεί οποιοδήποτε πρόβλημα κατά την ενοικίαση:Κλειδώστε αμέσως το ποδήλατο, ολοκληρώστε τη διαδικασία επιστροφής και στείλτε μας αναφορά είτε μέσα από την εφαρμογή είτε στο info@nextbike.com.cy
Μπορείτε να νοικιάσετε έως και 4 ποδήλατα ταυτόχρονα με έναν λογαριασμό
Τα προβλήματα/βλάβες μπορούν να αναφερθούν εύκολα μέσω της λειτουργίας υποστήριξης στην εφαρμογή μας.Ελέγξτε το ποδήλατο για προφανείς βλάβες πριν ξεκινήσετε τη διαδρομή σας ή πριν το ενοικιάσετε και ενημερώστε μας αμέσως για οποιαδήποτε ζημιά, ώστε το ποδήλατο να κλειδωθεί και να επισκευαστεί όσο το δυνατόν γρηγορότερα.Εάν ξεκινήσατε τη διαδρομή και παρατηρήσατε κάποια βλάβη αργότερα, τερματίστε τη διαδρομή και αναφέρετέ την αμέσως μέσω της εφαρμογής nextbike. Μόνο τότε μπορούμε να ακυρώσουμε τη χρέωση και να καταγράψουμε το ποδήλατο για επισκευή.Δυστυχώς, δεν μπορούμε να επιστρέψουμε χρήματα ή να προσφέρουμε αποζημίωση εάν συνεχίσατε να χρησιμοποιείτε το ποδήλατο παρά τις προφανείς βλάβες.
Πρώτα ελέγξτε αν κάποιο ακτίνιο (σπόνδυλος) εμποδίζει την κλειδαριά, γυρίζοντας ελαφρά τον πίσω τροχό.Στη συνέχεια, ανοίξτε την ενεργή ενοικίαση στην εφαρμογή σας και πατήστε «Άνοιγμα κλειδαριάς» (Open Lock).Ελέγξτε την ακύρωση στην εφαρμογή και επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών μας εάν χρεωθήκατε την ενοικίαση.Για ποδήλατα με κλειδαριά πιρουνιού (Forklock):Σαρώστε το QR code που βρίσκεται στο ποδήλατο ή εισαγάγετε τον αριθμό του ποδηλάτου.Πατήστε «Επιβεβαίωση» και θα λάβετε έναν μοναδικό κωδικό στην εφαρμογή.Εισαγάγετε τον μοναδικό κωδικό στο πληκτρολόγιο του ποδηλάτου.Μόλις επαληθευτεί ο κωδικός, ξεκλειδώστε το ποδήλατο τραβώντας την κλειδαριά πιρουνιού από τον μπροστινό τροχό και τοποθετώντας την στη δεξιά πλευρά του καλαθιού.
bottom of page





